TÉRMINOS Y CONDICIONES
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En definitiva, el usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos y enlaces incluidos esta web.
Condiciones de contratación:
1) Condiciones legales para la compra en Globoterráquea.
Las presentes Condiciones legales de contratación regulan el uso de la tienda online del sitio Globoterraquea, de la que es responsable legal Eduardo Pampliega Ortega (NIF: 50946115B).
2) Normativa aplicable.
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
3) Proceso de Compra.
Comprar en Globoterráquea es fácil y sencillo, solo tiene que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por Globoterráquea. En la descripción del producto tendrá toda la información necesaria. Si necesita más información no dude en preguntarnos.
2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar, deberá pulsar el botón “añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito. Si lo desea, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.
3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con su pedido, deberá pulsar el botón “finalizar compra”.
4º.- Al finalizar su compra, deberá registrarse, indicando sus datos de contacto y dirección. En sus próximas compras no tendrá que introducir de nuevo sus datos.
5º.- Por último, deberá elegir el medio de pago de su pedido de entre los ofrecidos por Globoterráquea. (ver apartado 4).
6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, Globoterráquea le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibe este correo en 24 horas, o si aprecia cualquier error en los datos introducidos, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios: llamando al +34 650644501 o escribiendo a la dirección de correo: info@globoterraquea.com.
4) Formas de pago.
Globoterráquea dispone de las siguientes modalidades de pago:
→Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de Bankia. Mediante esta modalidad de pago, Globoterráquea nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su banco. Todos los datos son tratados directamente por Bankia, de forma que Globoterráquea. siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción. Si tiene alguna duda, contacte con nosotros y le atenderemos para aclarar cualquier cuestión.
→Transferencia bancaria
Globoterráquea le ofrece la posibilidad de realizar el pago del pedido mediante una transferencia a la cuenta bancaria:
BANKIA - IBAN: ES03 2038 1127 9760 0042 7090
Si se decide por esta opción de pago, una vez finalizado su pedido, le aparecerán en pantalla los datos necesarios para realizar la operación. Además, le enviaremos un email con el importe del pedido, el concepto que debe indicar y el número de cuenta. Es importante que, en el momento de realizar la transferencia, indique como concepto la referencia de su pedido, facilitada por Globoterráquea en el email, para agilizar la facturación y el envío del pedido.
Las transferencias pueden tardar hasta 48 horas en hacerse efectivas, téngalo en cuenta en los plazos de envío. Una vez confirmado el pago, se procederá a la facturación y envío del pedido.
5) Condiciones de envío.
El pedido será entregado en la dirección designada por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes y podría generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido y el número de bultos que componen el envío.
La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte.
Importante: Asegúrese de que el bulto recibido esté exteriormente en buen estado y compruebe su integridad. Si detectase alguna incidencia, debe comunicarlo en las primeras 24 horas a través de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@globoterraquea.com
Gastos de envío: los gastos de envío dependen de las características de cada pieza. Si usted lo necesita, le enviaremos un presupuesto a la mayor brevedad donde le detallaremos el coste del envío y los plazos de entrega.
6) Impuestos, tasas y aranceles.
En el precio de todas las piezas está incluido el IVA según el Régimen Especial de Bienes Usados (REBU), por lo que el IVA (21%) no aparece desglosado en la factura; si necesitara una factura con el desglose del IVA, deberá abonarlo aparte.
Los envíos fuera de la Unión Europea pueden devengar tasas y aranceles que el comprador deberá liquidar en el país de destino.
7) Política de precios.
Los precios están expresados en euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.
8) Garantías
Todos nuestros productos están garantizados. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
a) Se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades del producto que hayamos presentado al consumidor y usuario en forma de fotografía.
b) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
9) Resolución de conflictos.
Como así la exige la normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&ln